Wat LokaalBovenaan voor je doet

De gezondheidsscan

Eén scan die laat zien hoe je er online voor staat, en wat het eerst aandacht verdient.

• We kijken naar vier dingen: je Google-bedrijfsprofiel, hoe je gevonden wordt in Google, je website en de snelheid van je site.
• Per onderdeel zie je wat goed gaat en wat beter kan, in gewone taal.
• Samen geven ze één cijfer van 0 tot 100, zodat je in één oogopslag weet waar je staat.
• Je ziet je cijfer door de tijd, met erbij wat we deden, zodat je ziet wat werkt.

De verbeterreis

Geen lijst met honderd adviezen, maar één stap tegelijk, in de volgorde die het meest oplevert. Ideaal als je net begint met een lokale zaak.

• Net begonnen? Dan start je bij het begin, en nemen we je stap voor stap mee: van je profiel goed inrichten tot een vast ritme dat je vindbaarheid op peil houdt.
• Ben je al verder? De reis kijkt naar je echte stand: wat al goed is, slaan we over.
• Bij elke stap staat waarom hij ertoe doet, wat je moet doen en hoeveel werk het is.
• Een stap die je gezet hebt, vinken we zelf af. Ook wat op je goedkeuring wacht, staat erin.
• Je ziet steeds hoe ver je bent en wat de volgende stap is.

Jij houdt de regie

We doen veel werk voor je, maar jij bepaalt wat er gebeurt.

• Per onderdeel kies je: uit, eerst een voorstel, of automatisch. Voordat iets automatisch kan, zie je wat ervoor nodig is.
• Voorstellen komen in één inbox. Je keurt ze één voor één of in één keer goed. Lukte iets niet, dan zie je dat meteen, met de reden.
• Alles wat we doen, staat twaalf maanden in een logboek en is terug te draaien.
• Met één knop zet je alles op pauze.
• Een kritische review beantwoorden we nooit vanzelf; die gaat altijd langs jou.

Je Google-bedrijfsprofiel

Je profiel in Google is vaak het eerste wat een klant van je ziet. Wij helpen het compleet en actueel te houden.

• Een meter laat zien hoe compleet je profiel is, en wat je wel en niet zelf kunt aanpassen.
• We leggen je profiel bij Google naast je bedrijfsgegevens. Mist er iets of wijkt er iets af, dan leggen we je een wijziging voor.
• Je kiest je categorieën met uitleg erbij. Wissel je van hoofdcategorie, dan vragen we eerst of je het zeker weet, want dat kan veel veranderen.
• Je naam, adres en categorie veranderen we in één keer, en niet terwijl Google je profiel controleert: elke wijziging daaraan kan een nieuwe controle uitlokken.
• Diensten en kenmerken, zoals toegankelijkheid en betaalmogelijkheden, kies je uit de lijst die Google zelf voor jouw vak heeft. Je eigen diensten zet je ernaast.
• Werk je op afspraak, dan zetten we een knop op je profiel die klanten meteen naar je afsprakenpagina brengt.
• Heb je een restaurant, café of andere eetgelegenheid, dan zet je via ons je menukaart op je profiel, met je gerechten en prijzen.
• Feestdagen leggen we je op tijd voor, en een vakantie zet je erin als periode.
• We laten zien welke categorieën je vakgenoten in de buurt wél voeren.
• Na jouw akkoord zetten we wijzigingen meteen door naar Google. Je hoeft ze niet zelf over te nemen.
• Google past profielen soms zelf aan, of neemt een wijziging over die iemand anders voorstelde. Elke dag kijken we of dat bij jou gebeurde. Zo ja, dan krijg je een melding, met een voorstel om het terug te zetten.
• Ook buiten Google helpen we: voor Bing, Apple Kaarten, de Gouden Gids, het Telefoonboek, Facebook en LinkedIn staan de stappen en valkuilen klaar, en je naam, adres en telefoonnummer zoals ze op Google staan, om over te nemen.

Reviews

Reviews wegen zwaar, bij klanten én bij Google. Wij maken het makkelijk om ze te krijgen en te beantwoorden.

• Al je reviews op één plek.
• Antwoorden in je eigen schrijfstijl: we kijken hoe jij eerder reageerde, en schrijven zo verder.
• Keur je een antwoord goed, dan plaatsen wij het op Google. Reviews van vier of vijf sterren kun je ook automatisch laten beantwoorden.
• Je ziet waar klanten enthousiast over zijn en wat terugkomt in de kritiek, met hun eigen woorden erbij.
• Heb je een achterstand, dan werk je die weg met een plan: jij kiest hoeveel per dag.
• Een reviewlink, een QR-code om neer te leggen, en een kant-en-klaar bericht om via WhatsApp, sms of e-mail door te sturen.
• Een melding bij elke nieuwe review, en aan het begin van je werkweek een korte herinnering met je stand: in de app, per e-mail of via WhatsApp.
• Kritische reviews gaan altijd langs jou. We leggen uit wanneer Google een review wel en niet weghaalt.
• Het reviewblok: je reviews op je eigen website, kant-en-klaar om te plakken, in je eigen kleuren.

De websitescan

Je website is je visitekaartje, voor klanten én voor Google. We lopen hem helemaal door en vertellen precies wat er beter kan, en wie het kan oplossen.

• We bekijken je site op computer en op telefoon, zoals een bezoeker hem ziet.
• Ruim vijftig punten in vier groepen: gevonden worden, lokaal, vertrouwen en techniek. Wat het zwaarst weegt, telt het zwaarst.
• Een oordeel over je teksten: is duidelijk wat je aanbiedt en waar, en wekt het vertrouwen?
• Een oordeel over hoe je site eruitziet, met schermafbeeldingen op computer en telefoon, ook om voor en na te vergelijken.
• Je snelheid, met cijfers van echte bezoekers waar die er zijn.
• Per dienst: heeft hij een eigen pagina, of wordt hij alleen genoemd? En verwijzen je pagina's naar elkaar en naar je contactgegevens?
• De code die Google vertelt wie je bent: we kijken of hij er staat, en zetten hem anders kant-en-klaar voor je klaar.
• Welke pagina's bezoek trekken, en welke niets opleveren.
• Een overzicht van wat de wet van je website vraagt, voor elke site en voor jouw vak. Geen juridisch advies, wel een helder lijstje.
• We stellen alleen de vragen die voor jouw vak gelden, zodat het advies bij je zaak past.
• Bij elk punt staat wie het oplost en hoeveel werk het is. Werk je met Wix, JouwWeb of WordPress, dan linken we naar de handleiding voor die klus. Doet een websitebouwer het, dan krijg je een opdracht om door te sturen.
• Als je wilt, kijken we elke week opnieuw en melden we wat er veranderde. En we laten het weten als je site eruit ligt.

Je werkgebied

Waar wil je gevonden worden? Leg het vast, en zie of je daar ook echt bovenaan staat.

• Je legt je werkgebied vast op de kaart: tot drie gebieden, met wijken of hele plaatsen. In één daarvan meten we je posities.
• Op punten verspreid over dat gebied meten we of je bovenaan staat in de kaart van Google, en waar niet.
• Je volgt tot 20 zoekwoorden. Hoe groter je werkgebied, hoe minder er in één meting passen.
• Je ziet het op de kaart: waar je sterk bent, en waar je nog kunt winnen.
• Als je wilt, meten we elke week opnieuw, zodat je vooruitgang zichtbaar wordt.
• Bij elke meting noteren we of je open was. Een meting in je sluitingstijd komt dus niet naast een gewone meting te staan.

Je vakgenoten

Wie zit er in jouw vak in jouw gebied, en wat doen de besten anders?

• Alle zaken in jouw vak in je werkgebied, met hun cijfer, aantal reviews en foto's, en op hoeveel van jouw zoekwoorden ze boven je staan.
• Wie er bovenaan staat, met welke hoofdcategorie, en of die van jou aansluit.
• Wat er nodig is om ze in te halen op reviews, en hoe lang dat duurt in een tempo dat jij kiest.
• Wanneer zij open zijn en jij dicht, per dag en per uur.
• Waar jij de beste in bent, zoals het hoogste cijfer in je werkgebied, met een onderbouwde zin voor een bericht aan je klanten.
• Welke diensten de koplopers op hun profiel hebben, en welke categorieën ze voeren die jij nog niet hebt.
• Waar je staat in het veld, jij tegenover één vakgenoot, en wat er beweegt: wie erbij kwam en wie je voorbijging.

Zoekwoorden

Op welke woorden zoeken jouw klanten? We zoeken het voor je uit.

• De zoekwoorden die bij jouw vak horen, afgeleid uit je categorieën en diensten.
• Ook de woorden waarmee mensen je nu al vinden, uit Google Search Console en uit je Google-bedrijfsprofiel.
• Wat niet bij je zaak past, filteren we weg.
• Per zoekwoord zie je of Google er een kaart met bedrijven bij toont: daar wil je bovenaan staan.
• Je gevolgde zoekwoorden gebruiken we voor je posities in je werkgebied, en om je met je vakgenoten te vergelijken.

Gevonden en bezocht

Wat levert je vindbaarheid op? Met je koppelingen aan je Google-bedrijfsprofiel, Google Search Console en Google Analytics volgen we de hele weg, van getoond in Google tot contact met jou.

• Hoe vaak je getoond en aangeklikt wordt, met je zoekhistorie over zestien maanden.
• Wie je site bezoekt, met welk apparaat, en waar ze vandaan komen.
• Wie er contact opneemt, voor zover je site dat bijhoudt.
• Hoe vaak mensen je vanaf je Google-profiel bellen, een route opvragen of naar je site klikken.
• In welke maanden er meer op je gezocht wordt.
• Of mensen op je naam zoeken, en of ze je in het Engels zoeken.
• Wat je sluitingstijd je kost: je bezoek per uur, naast je openingstijden.
• Wat mensen op je eigen site zoeken.

Foto's en berichten

Een actief profiel valt op. We helpen je met een vast ritme, zonder dat het veel tijd kost.

• Een fotobibliotheek: je foto's staan privé bij ons, en we halen de locatie en andere verborgen gegevens eruit.
• Je kiest zelf het kader van elke foto.
• Een vast ritme voor foto's en berichten, afgestemd op wat je vakgenoten doen. Liever een eigen tempo? Dat kan ook.
• Een agenda laat zien wat er ingepland staat en wat er nog open is. Loopt een moment in je planning voorbij zonder dat er iets klaarstaat, dan zeggen we het één keer.
• Wij schrijven een concept voor je bericht, jij keurt het goed: een nieuwtje, een aanbieding of een evenement, met een knop eronder, zoals bellen of reserveren.
• Wat klaarstaat, plaatsen we op het juiste moment op je profiel: na jouw akkoord, of vanzelf als je dat zo instelt. Upload je veel foto's tegelijk, dan plaatsen we ze gespreid.
• Je ziet hoeveel foto's je hebt, naast je vakgenoten.
• Nodig klanten uit een foto van je zaak te plaatsen, met een link en QR-code.

Online bekendheid

Hoe bekend ben je buiten je eigen site? We zoeken uit welke websites naar je verwijzen, en waar je nog ontbreekt.

• Welke sites naar je verwijzen, op welke pagina, en met welke tekst erop geklikt wordt.
• Vier getallen in gewone taal: hoeveel sites je noemen, hoeveel links dat zijn, hoe zwaar je site meeweegt en sinds wanneer je genoemd wordt. Werk je ze bij, dan zie je wat er veranderde.
• Kies tot vijftien vakgenoten, dan zie je hun verwijzingen naast die van jou: jij, de middenmoot en wie het vaakst genoemd wordt.
• Pagina's waar je vakgenoten wél staan en jij niet. Vaak is dat een lijstje of gids waar jij ook in hoort, en is één mailtje genoeg. Met één klik zet je zo'n plek als stap klaar.
• Ook over je hele vak in je werkgebied: op welke sites staat een groot deel van je vakgenoten, en jij nog niet.
• We maken onderscheid tussen sites die je sterker maken in Google en vermeldingen die vooral bevestigen dat je bestaat, zodat je weet waar de meeste winst zit.
• Linkt een site naar een pagina van jou die niet meer bestaat, dan zie je dat, met wat je eraan kunt doen.
• Sites die alleen links verzamelen, markeren we: daar hoef je niets mee, en betalen voor een plek kan je zelfs schaden.
• Eerlijk erbij: voor de kaart van Google tellen verwijzingen licht mee. Je reviews, je categorie en je afstand tot de zoeker tellen zwaarder.

Genoemd door AI

Vraagt iemand een AI naar een goede zaak in de buurt, noemt die dan jou? We kijken het voor je na.

• We stellen de vragen die jouw klanten stellen, met jouw zoekwoorden en jouw plaats, en kijken of je genoemd wordt: in het AI-overzicht van Google, en bij ChatGPT, Gemini en Perplexity.
• Je ziet welke websites die antwoorden aanhalen, en of jij daar vermeld staat. Sta je er niet, dan weet je waar je moet zijn.
• Geen los cijfer, maar hoe vaak je genoemd wordt, per bron en per vraag.
• We zeggen eerlijk hoe groot dit is: bij de meeste lokale zoekopdrachten zet Google nog geen AI-overzicht.
• Een aparte AI-optimalisatie verkopen we niet. Google zegt zelf dat er niets extra's nodig is: wat je voor je vindbaarheid doet, telt hier ook.

Dashboard en maandrapport

In één oogopslag zien hoe het gaat, en elke maand een rapport dat het hele verhaal vertelt.

• Het dashboard vat alles samen in één zin.
• Wat je vindbaarheid je oplevert: je contactmomenten via je site en je Google-profiel, nu tegenover toen je begon.
• Je cijfer door de tijd, met onze acties erop, zodat je ziet wat werkte.
• Elke maand een rapport van negen hoofdstukken dat later nog hetzelfde zegt. Liever elke week? Dat kan ook.
• Lees het rapport in de app, bewaar het als pdf, of laat het toesturen: per e-mail met de pdf erbij, of kort via WhatsApp.
• Per onderdeel kies je waarover je bericht wilt, en wat er in de pdf komt.

Meldingen per e-mail en WhatsApp

Je hoeft niet in te loggen om te weten wat er speelt: wat ertoe doet, krijg je in je mail of via WhatsApp.

• Per soort melding kies je zelf of je hem ook per e-mail of via WhatsApp krijgt. In de app staat alles altijd.
• Een kritische review hoor je meteen, met een concept-antwoord klaar. De andere nieuwe reviews bundelen we tot één bericht per dag.
• Ook de rest kan die kant op: je site ligt eruit en is weer terug, de wekelijkse controle van je site vond iets, er verandert iets in je werkgebied dat telt, of er veranderde zonder jou iets aan je profiel.
• Aan het begin van je werkweek één kort bericht met je stand en je reviewlink. Kreeg je vorige week reviews, dan is het een schouderklop; is je zaak dicht, dan slaan we de week over.
• Je rapport in je mail, met de pdf erbij. Via WhatsApp krijg je een paar regels met een link ernaartoe.
• Tussen negen uur 's avonds en acht uur 's ochtends sturen we niets, en dezelfde melding krijg je nooit twee keer.
• WhatsApp staat uit tot je het zelf aanzet, en uitzetten kan altijd.